Sales promotion berbeda dengan iklan, walaupun keduanya memiliki tujuan yang serupa. Iklan adalah media promosi persuasif yang digunakan untuk mengajak konsumen untuk membeli produk. Sedangkan sales promotion adalah proses promosi yang melibatkan sisi rasional konsumen.
Cara ini dianggap lebih efektif dalam menarik minat konsumen untuk melakukan pembelian terhadap suatu produk yang dijual oleh sebuah perusahaan. Bagaimana cara sales promotion? Berikut ini pembahasan lengkap tentang hal ini.
Sales Promotion Adalah?
Sales promotion ialah salah satu bentuk usaha dalam memasarkan, menawarkan produk agar daya beli dari konsumen meningkat. Lebih detailnya, sales promotion dapat diartikan sebagai alat yang digunakan untuk merangsang pembelian lebih cepat dan lebih besar dengan rentang waktu pendek.
Dalam waktu singkat tersebut, konsumen akan terbujuk untuk membeli produk atau jasa tertentu dari sebuah perusahaan. Karena sifatnya yang sementara, sales promotion biasanya dilakukan perusahaan saat momen-momen tertentu saja.
Salah satu penyebab utama sebuah perusahaan mengadakan sales promotion yakni persaingan ketat di pasaran. Terutama jika ada perusahaan yang menjual produk yang serupa atau sedang banyak dijual oleh perusahaan lainnya.
Perusahaan yang melakukan kegiatan ini berpeluang bisa menarik perhatian konsumen-konsumennya kembali. Sehingga penjualan yang dilakukan masih tetap memberikan keuntungan.
Tujuan Sales Promotion Adalah?
Secara umum tujuan dari sales promotion ialah meningkatkan penjualan. Namun, selain itu ada beberapa tujuan lain yang tidak bisa dilupakan begitu saja. Setidaknya ada empat tujuan dilakukannya sales promotion diantaranya:
1. Meningkatkan Kesadaran Pelanggan
Tujuan pertama dari sales promotion ialah meningkatkan kesadaran pelanggan terhadap perusahaan tersebut. Kegiatan promosi akan berdampak positif kepada penjualan. Biasanya, kegiatan promosi dilakukan dengan menawarkan keuntungan yang menarik kepada konsumen.
Semakin banyak orang yang tertarik, meskipun tidak membeli produk tersebut. Maka tujuan pertama dari sales promotion sudah terpenuhi. Karena orang-orang akan mengenal merek dari produk yang sedang ditawarkan.
2. Mengenalkan Produk Baru kepada Pelanggan Potensial
Kegiatan sales promotion juga sering digunakan untuk memasarkan produk yang baru diluncurkan oleh suatu perusahaan. Biasanya setiap produk atau jasa memiliki segmentasi pasarnya masing-masing.
Melalui kegiatan ini, perusahaan bisa lebih mudah ketika memasarkan produk-produknya sesuai target pasar yang dituju.
3. Membangun Loyalitas Pelanggan
Loyalitas pelanggan juga menjadi salah satu alasan mengapa sales promotion diadakan. Sales promotion yang menarik akan membuat pelanggan merasa diuntungkan saat membeli produk yang dijual.
Perasaan ini yang membuat pelanggan tersebut terikat dengan merek dan menjadi loyal. Mereka akan membeli produk Anda dibandingkan membeli produk yang sama dari merek lainnya.
4. Meningkatkan Kemampuan Bersaing Perusahaan
Sales promotion juga bertujuan untuk menjaga kemampuan bersaing dari perusahaan atau produk yang dibuat bisa bersaing dengan produk serupa. Dengan aktif melakukan promosi, perusahaan akan lebih mudah dikenali calon konsumen dan tidak mudah tersingkir oleh pesaing.
Kekurangan dan Kelebihan dari Sales Promotion
Kelebihan dari sales promotion adalah memberikan alternatif baru dalam meningkatkan penjualan produk dalam waktu singkat. Perusahaan juga membantu mengarahkan pelanggan dan bisa mendapatkan respon lebih terarah dibanding menggunakan iklan.
Selain itu, penawaran yang diberikan saat sales promotion bisa disesuaikan kepada target konsumen dalam tempo yang singkat. Sehingga konsumen menjadi tertarik untuk membeli produk baru.
Selain kelebihan tersebut, ada kekurangan besar dari metode ini. Pertama, sales promotion tidak memiliki efek berdampak panjang atau kesulitan membangun loyalitas konsumen baru karena mereka hanya mengincar promo yang sedang diadakan pada saat itu saja.
Tugas Sales Promotion
1. Bergerak Cepat
Sales promotion memiliki tugas untuk meningkatkan angka penjualan secara cepat, tepat, dan berdampak langsung kepada perusahaan. Sehingga ketika perusahaan membutuhkan, kegiatan ini harus segera dilakukan.
2. Memenangkan Shelf Space
Shelf space adalah ruang kosong yang tersedia di etalase toko. Sales promotion memiliki tugas memenangkan shelf space agar perputaran barang yang dijual oleh suatu perusahaan bisa lebih cepat.
3. Tanggung Jawab Manajerial
Kegiatan promosi akan membantu tim manajer pemasaran untuk mengkalkulasi seluruh pengeluaran dari hasil kegiatan promosi yang dilakukan dengan lebih cepat dan akurat.
4. Performa Perusahaan
Performa produk yang dijual akan diukur melalui teknologi sehingga memungkinkan perusahaan untuk mempromosikan kepada calon konsumen dengan cara yang lebih efektif.
5. Memperluas Jangkauan Pasar
Melalui sales promotion, pelanggan akan terbantu dalam mengambil keputusan pembelian. Karena penawaran yang ditawarkan memberi dampak langsung terhadap keputusan pembelian yang dilakukan pada saat itu.
Contoh Sales Promotion Adalah?
Ada berbagai macam contoh sales promotion yang sering dilakukan oleh perusahaan. Di bawah ini ada beberapa contoh sales promotion:
1. Hadiah Gratis
Salah satu cara sales promotion yang populer adalah pemberian hadiah gratis. Misalnya restoran yang memberikan hidangan penutup secara gratis sebagai cara promosi. Toko pakaian juga bisa memberikan pakaian gratis dari stock lama atau barang kurang laku.
Namun, sebaiknya tetap memperhatikan kualitas pakaian tersebut apakah masih layak dikenakan atau tidak. Hadiah gratis ini tidak hanya meningkatkan penjualan dari jumlah produk saja, melainkan citra perusahaan juga ikut meningkat.
2. Voucher
Pemberian voucher atau diskon kepada beberapa calon konsumen akan memberikan efek psikologis. Mereka akan merasa diperlakukan spesial dan eksklusif. Apalagi di dalam kupon tersebut memiliki rentang waktu penggunaan.
Konsumen yang mendapatkan voucher diskon atau kupon khusus akan terdorong untuk segera menggunakannya sebelum batas waktu berakhir.
3. Giveaway
Penjualan bisa dipromosikan dengan memanfaatkan sosial media dari perusahaan. Fungsinya tidak hanya meningkatkan angka penjualan. Strategi giveaway sebaiknya digunakan dengan melibatkan divisi pemasaran media sosial.
Adakan sayembara atau pertanyaan-pertanyaan ringan sebagai syarat mengikuti giveaway. Selain itu, tambahkan persyaratan lain seperti mengikuti sosial media resmi dari perusahaan. Pemenang kuis akan mendapatkan hadiah dan diumumkan di media sosial perusahaan.
4. Sampel Gratis
Cara ini terbilang efektif untuk membujuk pelanggan membeli produk makanan atau barang konsumtif lainnya. Misalnya toko parfum atau kedai makanan. Pembeli mungkin akan mempertimbangkan produk baru yang Anda kenalkan.
5. Diskon
Diskon atau penurunan harga tidak membuat nilai produk menjadi turun. Alih-alih produk tersebut akan diburu oleh orang-orang. Sehingga cara ini juga efektif digunakan sebagai sales promotion.
Diskon atau penurunan harga bisa menjadi stimulus yang manjur untuk memotivasi konsumen. Psikologis mereka akan terpengaruhi untuk membeli barang dengan biaya yang lebih rendah daripada yang seharusnya.
6. Promo
Promo seperti beli satu gratis satu juga sering dijadikan andalan saat melakukan sales promotion. Cara ini menawarkan pelanggan untuk membeli dua barang dengan satu harga saja. Hampir semua jenis produk atau layanan menggunakan strategi yang satu ini.
Sales promotion adalah strategi pemasaran yang dilakukan untuk meraih penjualan besar dalam waktu yang singkat. Teknik ini bersifat sementara, sehingga perusahaan harus membuat rencana yang matang dan terperinci.
Terutama di era digital saat ini, ada banyak sekali persaingan antar perusahaan. Anda bisa memanfaatkan platform sosial media dan relasi untuk mematangkan strategi promosi penjualan agar bisa bersaing dengan kompetitor.