WhatsApp sudah menjadi salah satu aplikasi media sosial yang semakin meroket. Pasalnya, jumlah penggunanya semakin banyak dan tersebar luas di seluruh dunia. Walaupun demikian, banyak orang bahkan kamu sendiri mungkin sempat bertanya, kenapa foto di WhatsApp tidak bisa tersimpan di galeri. Masalah ini disebabkan oleh hal-hal tertentu yang wajib kamu tahu lho.
Foto yang dikirim seseorang biasanya akan langsung tersimpan ke galeri secara otomatis, tapi sayangnya beberapa pengguna WhatsApp justru mengalami hal sebaliknya. Mereka hanya bisa menerima, namun tidak bisa menyimpannya. Jangan khawatir karena masalah ini tidak terlalu serius untuk ditanggapi.
Kamu pun dapat mengatasinya dengan beberapa langkah sederhana yang mudah dan praktis. Jika fotonya tidak bisa tersimpan ke galeri ponsel, kemungkinan besar banyak file sampah menumpuk yang jarang dihapus. Selain itu, apa lagi penyebabnya? Semuanya akan kamu tahu melalui pembahasan artikel ini.
Penyebab Foto WhatsApp Tidak Tersimpan di Galeri
Kamu mungkin masih bingung mengapa foto WhatsApp tidak bisa tersimpan ke galeri secara otomatis. Kondisi ini ternyata disebabkan oleh faktor-faktor tertentu, bahkan berasal dari dirimu sendiri. Simak beberapa penyebabnya di bawah ini:
Waktu Tidak Sesuai
Penyebab foto maupun video sangat sulit tersimpan ke galeri adalah waktunya tidak sesuai dengan hari dan jam sebenarnya. Kondisi ini terjadi karena setelan waktu ponsel berbeda dengan waktu media tersebut diterima.
Jangan heran kalau siapa saja yang mengirim foto maupun video akan membuatmu kesulitan menyimpannya ke galeri. Jadi, kamu perlu mengubah jam dan hari atau tanggalnya terlebih dulu, agar medianya dapat tersimpan otomatis.
Fitur Auto Save Dinonaktifkan
Jika kamu menggunakan smartphone dengan RAM sangat rendah, memang sebaiknya mematikan fitur Auto Save. Namun, siapa sangka kalau hal tersebut justru mengakibatkan semua media seperti foto dan video tidak akan tersimpan ke galeri lho.
Kamu hanya dapat melihatnya saat membuka aplikasi WhatsApp saja. Maka dari itu, kamu harus menghidupkan fitur tersebut kembali, agar semua foto dan video yang diterima dapat disimpan ke galeri ponselmu.
Memori Internal Penuh
Tak menutup kemungkinan bahwa memori internal yang hampir habis, bahkan sudah penuh pun dapat mengakibatkan berbagai macam foto maupun video tidak bisa tersimpan ke galeri.
Jika sudah demikian, biasanya akan muncul pemberitahuan dari aplikasi WhatsApp untuk membersihkan ruang penyimpanan. Tujuannya agar foto dan video yang kamu terima dapat disimpan secara otomatis. Jadi, kamu dapat hapus aplikasi sampai file tidak penting di HP.
Jaringan Internet Lambat
‘Penyebab selanjutnya yang mengakibatkan foto tidak dapat disimpan ke galeri adalah koneksi internet sangat lambat, bahkan tidak stabil. Masalah ini sudah menjadi pemandangan umum yang hampir sering dialami banyak orang lho.
Kalau kamu sedang mengalaminya, biasanya foto dan video yang baru saja diterima akan loading lebih lama. Kamu harus menunggu sampai jaringannya normal kembali, agar fotonya dapat dilihat dan disimpan dengan resolusi tinggi.
Format File Tidak Didukung
Alasan terakhir mengapa foto tidak dapat disimpan ke galeri adalah format filenya berbeda, bahkan tidak menunjung terhadap sistem ponsel yang digunakan. Seperti kamu tahu kalau semua foto atau gambar akan selalu berformat .jpg atau .jpeg.
Jika file yang dikirim tidak menggunakan salah satu bahkan kedua format tadi, jangan heran kamu akan sulit menyimpan ke galeri. Bahkan, kamu pun tidak bisa melihatnya dan aplikasi memintanya untuk dihapus.
Cara Mengatasi Foto WA Tidak Dapat Disimpan dengan Aktifkan Fitur Auto Download
Kamu bisa mengatasi masalah tersebut dengan mengaktifkan fitur auto download dan media visibility pada aplikaasi WhatsApp. Bagaimana caranya? Daripada penasaran, simak langkah-langkahnya dengan benar dan mudah di bawah ini:
- Buka aplikasi WhatsApp dari HP kamu.
- Tekan tombol titik tiga horizontal di bagian kanan atas.
- Pilih menu Setting.
- Tekan tombol Chats.
- Aktifkan menu Media Visibility pada bagian Chat Settings. Tujuannya agar kamu dapat melihat berbagai macam media yang dikirim orang lain.
- Tekan tombol Back.
- Klik Data and Storage.
- Pada bagian Media Auto-Download, centang kolom Photos melalui keterangan When using mobile data (jika ingin diakses dengan data seluler) atau When connected on WiFi (ketika terhubung ke jaringan WiFi).
- Restart HP kamu.
- Kalau ponselmu sudah nyala lagi, coba buka pesan gambar di WA.
- Fotonya akan langsung tersimpan ke galeri ponselmu.
Cara Mengatasi Foto WA Tidak Dapat Disimpan dengan Hapus Cache
Cache adalah file sampah dari hasil pemakaian aplikasi maupun website pada smartphone di HP. Tak ayal kalau file cache yang menumpuk dapat membuat foto WA sulit disimpan ke galeri. Kamu bisa menghapusnya dengan langkah-langkah di bawah ini:
- Pertama, buka aplikasi Pembersih (Cleaner) dari HP kamu.
- Layar akan memindai jumlah file sampah yang dapat dibersihkan.
- Kalau proses scanning sudah selesai, tekan tombol Bersihkan Sekarang.
- Semua file sampah akan langsung terhapus.
atau
- Buka aplikasi Pengaturan terlebih dulu.
- Pilih menu Aplikasi.
- Tekan tombol Kelola Aplikasi.
- Kalau muncul daftar aplikasi yang sudah terpasang di ponselmu, pilih Galeri.
- Klik Penyimpanan.
- Tekan tombol Hapus Cache untuk membersihkan semua file sampah yang menumpuk.
- Jika prosesnya sudah selesai, restart ponsel dan foto WA bisa langsung disimpan ke galeri.
Cara Mengatasi Foto WA Tidak Dapat Disimpan dengan Reset Jaringan
Kamu dapat mereset jaringan untuk menyimpan semua foto dari WA ke galeri dengan mudah. Kalau kamu belum pernah melakukannya, ikuti dan simak pembahasannya lewat tutorial di bawah ini:
- Buka Pengaturan melalui smartphone kamu.
- Pilih menu Sistem.
- Tekan tombol Reset.
- Klik Reset Pengaturan Jaringan.
- Tekan tombol Pengaturan Reset untuk mereset jaringan ponselmu.
- Tunggu beberapa saat sampai prosesnya selesai.
- Restart HP.
- Kalau sudah menyala lagi, semua foto WA akan langsung tersimpan ke galeri ponselmu.
Cara Mengatasi Foto WA Tidak Dapat Disimpan dengan Hapus Aplikasi
Kamu pun harus menghapus beberapa aplikasi tidak penting supaya foto dan video WA bisa disimpan ke galeri secara otomatis. Simak langkah-langkahnya di bawah ini:
- Hidupkan HP kamu.
- Cari salah satu aplikasi tidak penting yang harus dihapus, misalnya game online X.
- Tekan dan tahan logo aplikasinya selama 3-5 detik.
- Kalau muncul menu pop-up, tekan tombol Uninstall.
- Lakukan prosedur yang sama untuk apk lainnya.
- Aplikasinya berhasil dihapus.
- Buka aplikasi WA.
- Cari obrolan yang menyimpan foto dan video.
- Ketuk fotonya sekali sampai gambarnya berhasil tersimpan ke galeri ponselmu otomatis.
Jika kamu bertanya kenapa foto di WhatsApp tidak bisa tersimpan ke galeri, kemungkinan besar disebabkan oleh file cache menumpuk atau masalah lainnya. Namun, kamu hanya dapat mengatasinya dengan mengikuti beberapa panduan yang sudah kami bahas di atas, sehingga semua foto dan video WA dapat tersimpan ke galeri HP kamu.