Memahami dahulu seputar jenis kerusakan dan cara klaim garansi Xiaomi perbaikan gratis memang perlu diketahui terlebih dahulu. Kehadiran dari vendor smartphone satu ini memang sangat popular di Indonesia dan penggunanya juga berasal dari berbagai kalangan.
Ada banyak alasan kenapa kehadiran dari brand satu ini banyak diincar oleh masyarakat. Tidak lain adalah karena menawarkan harga cukup terjangkau tetapi fasilitas dan spesifikasi yang terdapat didalamnya bisa dibilang lengkap.
Salah satu layanan yang ditawarkan oleh mereka adalah kehadiran garansi perbaikan gratis untuk Xiaomi. Bahkan kehadiran dari garansi Xiaomi itulah ternyata hampir berlaku pada jenis perangkat buatan dari Xiaomi dan didistribusikan resmi di tanah Air seperti smartphone, tablet hingga aksesoris tambahan.
Jenis Kerusakan yang Ditanggung Oleh Garansi Xiaomi
Walaupun kehadiran dari Xiaomi memang menawarkan garansi yang sangat berguna, tetapi memang masa garansi dari mereka sangat terbatas. Bahkan setiap produk ternyata mempunyai ketentuan sekaligus durasi berbeda-beda.
Tidak sampai disitu saja, tidak semua kerusakan ternyata juga akan ditanggung melalui garansi terbatas. Terutama kalau masalah tersebut berkaitan dengan kesalahan pengguna seperti perangkat terjatuh, masuk air hingga modifikasi sistem.
Oleh sebab itulah, Anda perlu memahami beberapa tipe kerusakan yang ada dibawah ini.
1. Produk Handphone atau Tablet
Pertama adalah kerusakan pada produk smartphone ataupun tablet dimana hanya ada beberapa jenis kerusakan yang nantinya akan ditanggung oleh pihak garansi. Kerusakan tersebut diantaranya adalah layar mati, tampilan gambar menjadi tidak normal bahkan perangkat tidak menyala.
Selain itu juga terdapat tipe kerusakan lain seperti tidak dapat membuat panggilan, tidak bergetar atau berdering, mati tidak normal, tombol mengalami kerusakan, tidak mengeluarkan suara atau volume hingga retak karena struktur ataupun materialnya.
2. Produk Charger
Selain produk HP dan tablet yang dicover oleh garansi, produk charger original dari Xiaomi juga berkesempatan mendapatkan garansi. Beberapa kerusakan tersebut yakni tidak dapat mengisi daya hingga fungsinya tidak sesuai dengan spesifikasi.
3. Baterai
Jenis kerusakan produk Xiaomi ditanggung garansi berikutnya adalah produk baterai. Terdapat ketentuan kerusakan pada produk ini seperti kesulitan mengisi daya, memiliki durasi penggunaan singkat hingga kesulitan menyalakan perangkat.
4. Kabel USB
Produk terakhir adalah kerusakan pada kabel USB seperti tidak dapat digunakan untuk mengisi daya ataupun melakukan transfer data nantinya.
Jenis Kerusakan Yang Tidak Masuk ke Garansi
Sudah tahu beberapa tipe kerusakan pada beberapa produk Xiaomi dimana didukung dengan kehadiran garansi bukan? berikutnya Anda juga perlu untuk memahami jenis-jenis kerusakan yang tidak ditanggung oleh jaminan garansi diantaranya adalah:
- Tempelan aksesoris atau bagian luar ada yang terlepas dan hilang
- Nomor seri produk, IMEI atau segel garansi hilang atau sudah terhapus, diubah atau rusak
- Terdapat goresan bodi, layar ataupun kaca kamera dari perangkat
- Terdapat penyok pada bagian perangkat
- Kerusakan karena pembongkaran
- Kerusakan karena pemakaian normal seperti noda dan karat
- Terjadi pelanggaran etika dari bisnis.
Itulah beberapa kerusakan dimana tidak ditanggung oleh pihak Xiaomi dimana harus dipahami dengan baik sehingga Anda bisa menyiapkannya jauh-jauh hari. Selain itu, juga dapat menjadi pengingat untuk menggunakan produk secara hati-hati.
Jenis Kerusakan dan Cara Klaim Garansi Xiaomi Perbaikan Gratis Terbaru
Sampai disini, Anda pastinya sudah tahu beberapa kerusakan yang bisa tercover oleh Xiaomi dan tidak bukan? langkah berikutnya adalah memahami cara klaim garansi Xiaomi perbaikan gratis berikut ini. Sebab ternyata masih banyak orang belum memahaminya dengan baik.
Tetapi jangan khawatir karena kami akan memberikan panduannya berikut ini:
1. Lakukan Pengecekan Garansi
Langkah pertama yang dapat dijalankan adalah dengan mengecek garansi terlebih dahulu yakni menggunakan IMEI dan harus diperhatikan dengan baik saat membelinya. Kami sarankan agar membeli produk Xiaomi resmi dari TAM Xiaomi.
Jangan sampai membeli pada oknum distribusi illegal sehingga nantinya tidak akan tercantum IMEInya. Untuk melakukan pengecekan IMEI dapat melalui kardus produk ataupun secara online di situs cek IMEI.
2. Siapkan Dokumen Untuk Bukti Pembelian
Cara klaim garansi Xiaomi berikutnya adalah dengan menyiapkan dokumen sebagai bukti pembelian produknya. Karena itulah, pastikan bahwa nota pembelian dari Xiaomi resmi disimpan dengan baik.
3. Bawa Perangkat Ke Mi Authorized Service Center
Apabila Anda sudah membawa bukti berupa IMEI resmi sekaligus dokumen pembelian, maka langkah berikutnya adalah dengan membawa perangkat ke Mi Authorized Service Center. Kami sarankan agar memilih lokasi yang dekat dengan tempat tinggal.
Silahkan sampaikan keluhan kepada pihak customer service dan biasanya juga akan diminta untuk menyiapkan KTP serta kartu garansi resmi dari TAM. Nantinya pihak mereka akan langsung menangani dan Anda bisa menunggunya dengan sabar.
Masa Garansi
Sebagai pengguna produk dari Xiaomi, Anda juga perlu memahami masa garansi dari Xiaomi tersebut. Sebab kehadirannya ternyata menawarkan masa garansi berbeda-beda dimana terdapat masa yang singkat hingga berbulan-bulan.
Untuk memahaminya lebih jauh, maka kami sarankan agar Anda menyimak ulasannya berikut ini.
- 6 bulan untuk produk charger dan aksesoris bawaan, kabel data, USB charger mobile, baterai dan eartphone
- 7 bulan untuk Strap Mi Band
- 12 Bulan untuk produk Tablet, Mi Band, Power Bank
- 15 bulan untuk smartphone.
Untuk baterai di atas ternyata hanya berlaku untuk produk Xiaomi dimana mempunyai baterai lepas. Dengan memahami masa garansi dari Xiaomi diatas, maka dapat digunakan untuk bahan pertimbangan apabila terdapat kerusakan nantinya.
Apakah Semua Kerusakan Dapat Memperoleh Garansi?
Tidak sedikit dari pengguna pasti menanyakan akan hal satu ini bukan? jadi jawabannya adalah tidak semua kerusakan bisa memperoleh garansi tersebut. Terlebih lagi kalau kerusakan tersebut diakibatkan karena kelalaian dari penggunanya.
Kelalaian tersebut diantaranya adalah tersiram oleh air, hp terbanting dan jatuh, pecah karena lalai di keramaian, terendam hingga tercuci pada mesin. Oleh karena itulah, Anda perlu berhati-hati ketika akan melakukan klaim garansi Xiaomi tersebut.
Kami sarankan agar jangan asal-asalan dalam mengajukan garansi tetapi kualifikasi garansinya tidak sesuai dengan aturannya. Itulah sebabnya Anda memang perlu memperhatikan beberapa kerusakan yang bisa dan tidak bisa ditanggung.
Keuntungan Kehadiran Garansi dari Xiaomi
Kehadiran dari garansi Xiaomi inilah ternyata memang sangat penting bagi para pengguna produk dari Xiaomi. Sebab nantinya, Anda bisa memperoleh berbagai macam keuntungan didalamnya dimana dihadirkan oleh garansi tersebut.
Seperti Anda bisa mengajukan perbaikan gratis apabila terdapat kerusakan pada produk Xiaomi Anda. Tentunya kerusakan tersebut harus sesuai dengan ketentuan dan spesifikasi dimana sudah dikeluarkan oleh perusahaan.
Selain itu juga terdapat layanan after sales service dimana apabila proses perbaikan kerusakan tidak sesuai dengan harapan, maka bisa segera memberitahu pihak dari service center berkaitan hingga produk bisa berjalan dengan normal kembali.
Walaupun terlihat cukup sepele, tetapi kehadiran dari jaminan inilah memang sangat penting. Tetapi Anda perlu paham dahulu jenis kerusakan dan cara klaim garansi Xiaomi perbaikan gratis tersebut.