Tanpa pemberitahuan atau tanda-tanda, perangkat Android bisa saja mengalami mati total. Jika ini terjadi, tentu sangat menyebalkan, apalagi kalau ada data-data penting di dalamnya. Jika ini yang sedang terjadi sekarang, beberapa cara menghidupkan HP yang mati total berikut akan membantu.
Sebelum itu, perlu diketahui tentang penyebab dari ponsel yang mati total itu ada dua, masalah software atau hardware. Masalah software seperti ada aplikasi yang tidak kompatibel, gagal update dan lainnya. Sedangkan masalah hardware bisa terjadi pada layar, maupun baterai atau komponen lain.
Cara Menghidupkan HP yang Mati Total
Beberapa cara menghidupkan HP mati total berikut ini bisa coba dilakukan. Ini karena penyebab pasti kenapa handphone mati tidak bisa diketahui secara pasti sebelum mencoba cara berikut.
1. Perbaiki Masalah Pengisian Daya
Ponsel yang mati total, bisa disebabkan oleh masalah pada pengisian daya yang meliputi charger, kabel USB, port pengisian daya di ponsel hingga stop-kontak. Untuk ini coba lakukan hal berikut:
- Coba gunakan charger lain, apakah berhasil atau tidak
- Jika belum, bersihkan port USB di ponsel dengan cotton bud, debu atau kotoran bisa saja mengganggu aliran daya
- Coba ganti stop-kontak lain
Jika kondisi smartphone masih mati, tidak ada tanda-tanda hidup, tapi charger masih bisa berfungsi dengan baik di HP lain, berarti masalahnya ada pada HP. Artinya, tidak ada masalah dengan charger atau port USB yang kotor.
2. Terus Cas Telepon yang Mati
Ponsel yang mati bisa disebabkan oleh kondisi baterai yang habis hingga 0%. Dalam kondisi ini, maka butuh sedikit waktu bahkan bisa beberapa menit sebelum akhirnya menyala kembali. Jadi, untuk mengetahuinya, coba lakukan hal ini;
- Ambil charger asli atau bawaan saat membeli ponsel
- Pastikan charger dalam kondisi normal atau berfungsi
- Colokkan charger pada lubang port USB ponsel
- Tunggu hingga 30 menit
- Cek apakah daya masuk atau tidak
- Jika masuk berarti masalahnya ada pada daya baterai yang habis hingga 0%
- Jika tidak ada tanda-tanda, biarkan sampai sekitar 2 jam
- Setelah itu, cobalah aktifkan smartphone
Anggap saja sekarang kondisinya tidak ada masalah dengan charger dan belum diketahui apakah kondisi baterai masih bagus atau tidak. Jika sama sekali tidak mau menyala setelah dicas hingga 2 jam, maka cara menghidupkan HP yang mati bisa dengan mengganti baterainya.
3. Melepas dan Memasang Baterai
Cara ini hanya bekerja untuk versi Android lama yang baterainya masih bisa dilepas. Jika perangkat Android kamu tidak bisa dilepas baterainya, maka abaikan poin ini. Jika bisa, ikuti langkah di bawah;
- Lepaskan casing belakang ponsel. Lakukan dengan hati-hati agar penutup belakang tidak pecah
- Copot atau lepas baterai secara perlahan
- Pasang kembali secara hati-hati
- Nyalakan ponsel
Biasanya cara menghidupkan HP yang mati total tersebut bisa menyelesaikan masalah. Jika tidak, gantilah baterai dengan yang baru. Ini bisa saja masalahnya ada pada baterai yang sudah lama sehingga tidak bisa menyimpan daya.
4. Coba Paksa Restart
Sebelum memutuskan ganti baterai, anggap saja baterai dalam kondisi baik-baik saja. Maka yang perlu dilakukan selanjutnya adalah dengan memaksa restart HP. Cara ini terkadang berhasil apalagi sebelumnya sudah dicas cukup lama. Bateraipun sudah dilepas dan dipasang kembali.
Untuk melakukannya hard restart, coba cara berikut;
- Tekan tombol Daya (Power) dan tahan sampai beberapa detik
- Bisa juga dengan tekan tombol power + Volume bawah atau atas, tahan hingga 10 detik
5. Apakah Layarnya Rusak?
Jika pada saat tombol Power ditekan, terus ponsel bergetar atau mengeluarkan suara, tapi tidak ada tampilan apa-apa di layar, maka yang patut dicurigai adalah layarnya. Untuk mengetahui dengan pasti apakah penyebabnya layar yang rusak, lakukan cara berikut;
- Tekan tombol Daya (Power) dan tahan sampai beberapa detik
- Bisa juga dengan tekan tombol power + Volume bawah atau atas, tahan hingga 10 detik
- Jika HP bergetar atau bersuara tapi layar mati, berarti layarnya memang rusak
- Untuk memastikan, mintalah teman tau gunakan ponsel lain untuk menelepon
- Jika bisa ditelpon, bersuara tapi tidak ada gambar maka solusinya adalah mengganti layar
6. Masuk ke Mode Aman
Jika cara-cara di atas masih belum bisa mengatasinya, cobalah untuk melakukan safe mode. Mode aman ini juga bisa menjadi solusi untuk mengatasi smartphone Android yang mati total. Untuk melakukannya, coba trik di bawah;
- Tekan tombol Power dan Volume turun, tahan sampai proses Reboot
- Proses Reboot berjalan
- Setelah muncul simbol boot di layar, lepas tombol Power dan tahan tombol Volume turun
- Jika proses selesai dan layar menyala maka lepas tombol Volume
Tanda bahwa handphone dalam keadaan Mode Aman, itu ada tanda tulisan ‘Safe Mode’ atau ‘Mode Aman’ di bagian bawah layar. Selain itu, tanda lainnya adalah aplikasi pihak ketiga (bukan aplikasi bawaan) akan berwarna abu-abu. Jika kamu melihat keduanya, artinya berhasil masuk ke Safe Mode.
Setelah masuk ke Mode Aman, berikut yang dilakukan;
- Hapus atau uninstall aplikasi bermasalah yang dicurigai menjadi penyebab HP mati
- Caranya, pergi ke Pengaturan
- Pilih Aplikasi Manajer
- Pilih Aplikasi yang bermasalah atau yang baru saja terinstall dan menyebabkan ponsel mati
- Pilih Copot Pemasangan atau Uninstall
- Tunggu sampai proses selesai
- Lakukan berulang untuk beberapa aplikasi lain yang berkapasitas besar seperti game
- Jika sudah selesai, keluar dari Mode Aman
- Caranya adalah restart telepon
7. Hapus Cache dari Perangkat
Cache di perangkat Android yang terlalu banyak dan tidak pernah dihapus secara rutin, juga bisa menjadi penyebab dari HP yang mati total. Jadi, cara mengatasi HP yang mati total adalah dengan menghapus cache. Caranya, ikut seperti berikut;
- Tekan tombol Power dan tombol Volume turun secara bersamaan dan tahan beberapa detik sampai ponsel bergetar
- Ini akan mengarah pada Mode Pemulihan atau Recovery Mode
- Di layar, ada banyak pilihan menu
- Tekan tombol Volume naik untuk mengarahkan menu ke atas
- Tekan tombol Volume turun untuk mengarahkan menu ke bawah
- Pilih menu Hapus Partisi Cache
- Konfirmasi dengan tekan tombol Power
- Tunggu sampai proses selesai
- Restart smartphone seperti biasa
8. Lakukan Reset ke Setelan Pabrik
Solusi berikutnya adalah dengan melakukan reset atau penyetelan ulang pabrik. Caranya adalah seperti ini;
- Tekan tombol Power dan tombol Volume turun secara bersamaan dan tahan beberapa detik sampai ponsel bergetar
- Ini akan mengarah pada Mode Pemulihan atau Recovery Mode
- Di layar, ada banyak pilihan menu
- Tekan tombol Volume naik untuk mengarahkan menu ke atas
- Tekan tombol Volume turun untuk mengarahkan menu ke bawah
- Pilih menu Reset Factory
- Konfirmasi dengan tekan tombol Power
- Proses Reset Factory berlangsung, tunggu sampai selesai
9. Mengganti Baterai Baru
Untuk itu, cobalah ganti baterai lama dengan yang baru. Caranya masih sama dengan poin no.3, bedanya ada pada baterai yang baru. Setelah melepas baterai lama, pasang baterai baru. Jika ini berhasil, berarti masalah ada pada baterai. Jika tidak, lanjut ke poin berikutnya.
Seharusnya, cara menghidupkan HP yang mati total di atas sudah dapat mengembalikan ke kondisi semula. Jika tidak, solusi terakhir adalah dengan datang ke tempat servis.