Pengguna Android pasti kerap menemui permasalahan seperti ponsel yang tiba-tiba mati hingga jaringan seluler error. Penyebab jaringan seluler hilang pun beragam, namun cara mengatasi jaringan seluler error rupanya mudah dilakukan.
Jaringan seluler yang hilang tentu sangat merepotkan, karena tanpa data seluler maka pengguna tidak dapat mengakses internet ataupun berkirim pesan melalui chat. Lantas bagaimana solusi mengatasinya?
Data seluler yang hilang bisa disebabkan karena beragam faktor, umumnya karena jaringan mengalami gangguan karena baru saja mengganti kartu SIM ponsel. Simak cara mudah mengembalikan data seluler yang hilang berikut ini.
Apa Penyebab Jaringan Seluler Error?
Terdapat beberapa penyebab jaringan seluler tiba-tiba hilang, berikut kemungkinan penyebabnya :
Sinyal Lemah
Umumnya sinyal lemah disebabkan oleh faktor lokasi, dimana di lokasi tersebut jaringan seluler sulit mendapatkan sinyal kuat. Namun hal tersebut bergantung pada provider SIM yang digunakan, karena dapat berbeda antara provider satu dengan lainnya.
Provider Mengalami Gangguan
Selain faktor lokasi, provider yang mengalami gangguan juga dapat menjadi penyebab mengapa jaringan seluler error. Karena pada umumnya, sinyal yang hilang dapat membuat kartu SIM error atau tidak tersedia.
Gangguan Jaringan
Tak hanya karena lokasi, gangguan jaringan akibat dari cuaca buruk juga kerap dirasakan para pengguna ponsel. Contohnya ketika terjadi badai atau hujan lebat, sinyal dapat hilang secara tiba-tiba.
Komponen Ponsel Mengalami Kerusakan
Komponen ponsel yang mengalami kerusakan seperti jatuh ke dalam air atau jatuh dari ketinggian, dapat menyebabkan jaringan seluler error atau tidak tersedia.
Terjadi Error pada Sistem
Meskipun hal ini jarang terjadi, namun tak menutup kemungkinan terjadi error pada sistem sehingga memicu jaringan seluler tiba-tiba menghilang dan tidak tersedia.
Cara Mengatasi Jaringan Seluler Error dengan Mode Pesawat
Terdapat beberapa cara memperbaiki jaringan seluler error, yang pertama adalah dengan mode pesawat. Simak penjelasannya di bawah ini :
Aktifkan Mode Pesawat
Mode pesawat atau airplane mode akan menonaktifkan seluruh sinyal radio dari telepon. Mode ini juga digunakan untuk memulai ulang jaringan seluler ponsel, sehingga dapat digunakan untuk memperbaiki jaringan yang tiba-tiba mengalami error.
Simak langkah-langkah berikut ini untuk mengaktifkan mode pesawat :
- Tarik ke bawah notification bar atau panel notifikasi cepat pada ponsel.
- Klik pada ikon bergambar pesawat untuk mengaktifkan airplane mode.
- Setelah aktif, tunggu beberapa saat sebelum menonaktifkan kembali mode tersebut.
- Klik lagi ikon bergambar pesawat untuk menonaktifkan, lalu periksa apakah jaringan seluler sudah kembali.
- Apabila ikon pesawat tidak terlihat pada panel notifikasi cepat, buka bagian pengaturan lalu cari bagian jaringan. Setelah itu aktifkan mode pesawat dengan cara seperti di atas.
Cara Mengatasi Jaringan Seluler Error dengan Memeriksa Kartu SIM
Tak banyak yang mengetahui jika kartu SIM juga dapat mengalami kerusakan dan berdampak pada beberapa hal, salah satunya jaringan seluler yang hilang.
Karena itu coba periksa apakah kartu SIM masih terdeteksi atau tidak. Untuk memeriksa apakah kartu SIM Anda masih dalam kondisi normal atau mengalami kerusakan, lakukan cara di bawah ini :
- Buka bagian bodi ponsel.
- Copot kartu SIM lalu bersihkan kartu SIM dengan menggunakan penghapus pensil secara perlahan. Gosok kartu SIM hingga bersih.
- Setelah dibersihkan, pasang kembali kartu SIM lalu tunggu hingga ponsel memberikan respon, apakah kartu SIM masih dapat terhubung dan mendeteksi sinyal dengan baik atau tidak.
Jika cara tersebut tidak berhasil, copot kartu SIM tersebut lalu pasang kartu SIM lainnya. Apabila kartu SIM lain dapat terdeteksi dengan normal, itu tandanya kartu SIM lama mengalami kerusakan.
Apabila jaringan seluler ponsel hilang karena kartu SIM rusak, segera ganti kartu SIM dengan yang baru dengan cara menukarnya di kantor provider kartu tersebut.
Cara Mengatasi Jaringan Seluler Error dengan Restart HP
Ada salah satu cara termudah untuk mengatasi jaringan seluler yang hilang secara tiba-tiba adalah dengan me-restart atau memulai ulang perangkat ponsel. Cara ini menjadi cara paling sederhana namun ampuh untuk mengatasi permasalahan tersebut.
Melalui proses memulai ulang ponsel, perangkat akan di-refresh kembali dan seluruh permasalahan seperti ponsel yang kerap nge-lag hingga jaringan yang hilang dapat teratasi dengan baik.
Cara Mengatasi Jaringan Seluler Error dengan Mencari Jaringan Secara Manual
Ponsel Android dapat diatur untuk menemukan jaringan seluler otomatis secara default, hal ini dilakukan untuk memastikan ponsel mendapat cakupan jaringan yang lancar ketika berpindah tempat dari satu lokasi ke lokasi lainnya.
Meskipun begitu, produsen ponsel pintar juga merancang penggunanya agar dapat menemukan jaringan seluler secara manual apabila pendeteksi jaringan seluler otomatis mengalami kegagalan. Berikut langkah-langkahnya :
- Buka settings atau pengaturan pada HP.
- Klik pada opsi jaringan dan internet.
- Klik pada opsi jaringan seluler.
- Selanjutnya akan terlihat toggle aktif dan nonaktif untuk menemukan jaringan seluler secara otomatis.
- Nonaktifkan pencarian jaringan seluler secara otomatis, sehingga nantinya ponsel akan memberikan daftar jaringan yang tersedia dan dapat dipilih.
Cara Mengatasi Jaringan Seluler Error dengan Memperbaiki Radio Signal
Cara selanjutnya yang dapat dilakukan untuk mengembalikan jaringan seluler yang hilang adalah dengan memperbaiki radio signal atau sinyal radio. Langkah ini memanfaatkan menu testing bawaan ponsel untuk memperbaiki masalah sinyal radio, simak langkah-langkahnya berikut :
- Buka aplikasi telepon atau dialler pada ponsel masing-masing.
- Tekan *#*#4636#*#*
- Nantinya secara otomatis nomor tersebut akan mengalihkan Anda ke menu testing.
- Klik pada opsi “informasi telepon” atau “phone information”.
- Setelah itu klik pada tombol Run Ping agar ponsel melakukan pengujian ping.
- Klik pada opsi GSM atau PRL yang ada di menu jaringan seluler yang dipilih.
- Scroll layar ke bawah lalu klik pada opsi matikan radio.
- Langkah terakhir, restart ponsel lalu periksa apakah jaringan seluler sudah kembali normal.
Cara Mengatasi Jaringan Seluler Error dengan Reboot Ponsel
Proses reboot dapat membantu memperbaiki banyak permasalahan yang dialami ponsel, salah satunya jaringan seluler yang error. Pasalnya proses reboot adalah proses menyalakan ulang atau memulai ulang sistem ponsel Android.
Meskipun begitu proses ini berbeda dengan restart ponsel, karena reboot dapat dilakukan dengan cepat tanpa menghilangkan seluruh data yang ada di perangkat ponsel. Selain itu proses ini juga dapat menutup seluruh aplikasi yang sedang berjalan saat itu.
Cara Mengatasi Jaringan Seluler Error dengan Reset Pabrik
Apabila seluruh cara di atas sudah dilakukan namun tidak membuahkan hasil, langkah terakhir yang bisa dilakukan adalah melakukan reset pabrik atau factory reset.
Namun perlu diperhatikan jika proses ini dapat menghilangkan seluruh penyimpanan internal ponsel, serta mengembalikan pengaturan ponsel kembali ke posisi default. Sehingga pastikan Anda telah melakukan pencadangan data terlebih dahulu sebelum melakukan reset pabrik.
- Buka menu settings atau pengaturan pada ponsel.
- Klik pada opsi “System“.
- Klik pada opsi “Reset Option“.
- Setelah itu pilih “hapus semua data atau erase all data (factory reset)“.
- Konfirmasi penghapusan dengan memasukkan kata sandi ponsel.
Itulah cara mengatasi jaringan seluler error dengan beragam cara. Selamat mencoba.