Pulsa tersedot secara tidak sengaja ? Amankan sekarang juga agar tidak mengalami kerugian. Ada cara mencegah pulsa terpotong di HP android yang efektif.
Sebaiknya anda ketahui cara menjaga pulsa agar tidak mudah hilang begitu saja tanpa sebab yang jelas. Memang sangat tidak menyenangkan jika tiba-tiba pulsa utama berkurang dengan sendirinya.
Hampir kebanyakan pengguna entah itu dari Telkomsel atau Indosat, yang jelas kasus ini sudah sering terjadi. Pulsa utama memang kerap kali berkurang karena kita sebagai pengguna memakainya seperti untuk telepon dan sms.
Tidak masalah jika pulsa berkurang secara wajar karena dipakai. Namun jika pulsa tiba-tiba berkurang sendiri tanpa anda pakai tentu sangat merugikan sekali.
Pada kesempatan kali ini kita akan mengulas beberapa tips jitu bagaimana cara mencegah pulsa terpotong di HP android.
Cara mencegah pulsa terpotong di HP android
1. Membeli paket Internet
Hindari membiarkan pulsa utama dalam keadaan menganggur dalam waktu yang lama. Akan sangat berisiko sekali pulsa tersebut bisa hilang dengan sendirinya yang dapat menyebabkan kerugian bagi anda sebagai pengguna.
Biasanya pihak operator seluler saat ini menyediakan paket internet dengan banyak sekali varian yang bisa anda pilih salah satunya.
Nah, dengan memiliki paket internet yang aktif maka dapat meminimalisir terjadinya pulsa tersedot akibat penggunaan internet.
Sebab jika tidak ada paket internet yang aktif biasanya dari sistem secara otomatis akan langsung menyedot pulsa utama.
Bahkan yang lebih parah lagi pihak operator seluler menerapkan tarif internet yang sangat mahal jika anda menggunakan pulsa utama.
Berbeda dengan pulsa utama, jika menggunakan paket internet maka anda akan dikenakan tarif yang jauh lebih murah.
2. Paket nelpon dan SMS
Setiap pengguna smartphone saat ini tentunya memiliki kebutuhan yang berbeda-beda. Jika dahulu kegunaan handphone yang utama adalah untuk nelpon dan sms maka kini lebih ke internet.
Ada baiknya anda membeli paket nelpon dan paket sms agar pulsa utama tidak terpotong ketika menggunakan layanan ini.
Ini adalah pilihan yang opsional, mengingat saat ini hanya sebagian pengguna saja yang membutuhkan paket nelpon dan sms.
Seperti kita ketahui bahwa saat ini sudah ada aplikasi seperti whatsapp yang bisa memberikan layanan nelpon dan chat.
Aplikasi Whatsapp ini menggunakan koneksi internet, jadi sudah pasti tidak akan membutuhkan paket nelpon dan sms.
3. Hindari mengakses situs yang mencurigakan
Pastinya setiap pengguna smartphone akan membutuhkan koneksi internet untuk menjelajah dunia maya. Seperti kita ketahui bahwa ada banyak sekali web atau situs yang bisa memberikan anda banyak informasi penting.
Nah, tanpa kita sadari saat ini ada banyak web yang tidak bisa kita percaya begitu saja. Maka dari itu jangan mudah menekan tombol klik pada web yang mencurigakan.
Biasanya hal ini sering terjadi ketika ada yang menekan tombol menu mencurigakan pada suatu web. Maka setelah itu dapat mengaktifkan suatu layanan berbayar dengan sistem potong pulsa tanpa sepengetahuan anda.
Anda bisa menggunakan antivirus pihak ketiga yang bagus pada sistem smartphone anda agar bisa memberikan perlindungan ekstra.
Antivirus yang bagus biasanya mampu memberikan peringatan dini ketika anda mengunjungi situs yang tidak aman. Jangan lupa juga untuk terus melakukan update antivirus dan OS smartphone anda secara berkala.
4. Cek status
Rajin melakukan cek status pada nomor yang anda pakai maka dapat mencegah pulsa terpotong secara tidak sengaja.
Setiap operator biasanya menggunakan USSD yang berbeda-beda. Sebagai contoh, Indosat menggunakan USSD *123# dan Telkomsel menggunakan *888# lalu operator seluler lain juga memiliki USSD sendiri-sendiri.
Silahkan lakukan cek status secara berkala pada nomor yang anda pakai untuk mengetahui layanan apa saja yang sedang aktif.
Entah itu cek kuota, cek status, dan cek lokasi bisa anda lihat informasinya secara real time melalui layanan USSD tersebut.
Pastikan paket atau layanan yang aktif memang sudah sesuai dengan kehendak dan sepengetahuan anda. Apabila ada paket atau layanan berbayar yang aktif dan tidak sesuai dengan keinginan maka bisa segera anda hentikan.
Perhatikan juga apakah layanan berbayar tersebut ketika masa berlaku sudah habis akan perpanjang secara otomatis ?
Jika iya maka pulsa utama anda bisa terpotong dengan sendirinya tanpa menunggu konfirmasi lagi dari pengguna. Nah, sebaiknya anda waspadai jenis jenis langganan berbayar yang seperti ini agar pulsa utama tidak terpotong terus.
5. Mobile data
Setiap smartphone android saat ini pastinya memiliki fitur kendali mobile data yang dapat anda nyalakan dan matikan.
Pastikan paket internet dalam keadaan aktif saat mobile data menyala. Dalam keadaan mobile data yang aktif sekalipun tidak dipakai maka dapat menyedot kuota data yang berjalan secara background.
Jika anda memakai wifi rumah maka untuk mengakses internet anda bisa mematikan mobile data di smartphone anda. Hanya perlu nyalakan wifi nya saja maka sudah dapat terhubung ke internet tanpa khawatir pulsa utama terpotong.
Cara mendapatkan kembali pulsa yang hilang
Mungkin ada kalanya langkah-langkah yang baru kita bahas tadi sudah anda antisipasi semua. Namun lagi-lagi tetap saja pulsa tersedot dengan alasan yang sangat tidak jelas.
Nah, jika yang terjadi seperti ini maka anda sebagai pemilik nomor dapat mengajukan komplain ke pihak operator.
Sebagai contoh jika anda pengguna kartu indosat maka dapat mengirim email ke [email protected]. Sampaikan pesan dengan jelas ke pihak cs resmi indosat bahwa pulsa anda telah terpotong dan anda merasa dirugikan.
Agar komplain bisa cepat di proses ada baiknya juga anda memberikan kronologi sejelas-jelasnya. Sebutkan juga berapa sisa pulsa sebelum terpotong dan sesudah terpotong dengan waktu hari tanggal dan jam.
Dengan memberikan informasi yang detail maka dapat mempercepat percakapan. Jika terbukti kesalahan dari sistem Indosat maka biasanya pihak operator akan mengembalikan pulsa anda seperti semula.
Dan jika melalui email ternyata mendapatkan respon yang lambat atau tidak dibalas sama sekali maka silahkan pakai cara kedua.
Anda bisa gunakan sosial media seperti twitter untuk melakukan komplain tentang pulsa utama yang tersedot secara tidak wajar.
Indosat mempunyai akun resmi twitter dan hingga kini selalu aktif merespon keluhan para pelanggan setianya. Komplain melalui sosmed twitter terbukti lebih ampuh dari pada menggunakan email karena lebih cepat dibalas.
Selain twitter ada juga Whatsapp indosat yang menggunakan nomor 08551000185. Dengan cara komplain yang hampir sama dengan twitter dan email, anda bisa berikan kronologi dan informasi lengkap tentang pulsa yang terpotong.
Sebagai tips tambahan juga, sebaiknya anda memberikan pesan yang jelas dan tidak mengambang. Sebab dengan memberikan kalimat yang tegas maka anda menuntut untuk pengembalian pulsa yang telah tersedot tersebut.
Ini juga berlaku untuk operator lain seperti telkomsel, smartfren, XL dan lainnya.