Bagi kebanyakan orang, bauran pemasaran merupakan istilah yang cukup asing. Padahal istilah ini sangat umum digunakan dalam bidang bisnis dan marketing. Lantaran fungsinya yang penting untuk meningkatkan jumlah penjualan.
Beberapa pelaku bisnis juga sering menjadikannya sebagai strategi pemasaran yang punya tingkat keberhasilan tinggi. Terutama dengan memfokuskan pada aspek-aspek tertentu, seperti produk, marketing, dan lokasi penjualan.
Pengertian Bauran Pemasaran
Ketika belajar tentang strategi pemasaran dalam dunia bisnis, tentu ada berbagai faktor dan aspek yang mempengaruhinya. Sehingga perusahaan tidak dapat sembarangan dalam menentukan strategi agar seluruh produknya laku di pasaran.
Setidaknya terdapat empat aspek yang perlu diperhatikan dalam strategi pemasaran, yaitu produk, promosi, harga, dan lokasi. Keempat aspek tersebut digabungkan dan dijalankan bersama dalam suatu strategi bernama bauran pemasaran.
Maka dari itu, untuk menerapkan strategi ini perusahaan harus memahami empat aspek di atas terlebih dahulu. Tujuannya agar bisa menentukan strategi yang paling tepat untuk menarik banyak pelanggan dan meraih keuntungan sebesar-besarnya.
Marketing mix atau bauran pemasaran adalah sekumpulan variabel yang dikombinasikan lalu dikontrol oleh perusahaan untuk mempengaruhi respons calon pembeli. Umumnya strategi ini dilakukan dalam satu waktu dan aktivitas di dalam pasar.
Unsur Bauran Pemasaran
Sebenarnya dalam strategi marketing mix sendiri ada empat unsur utama yang wajib dipahami oleh para pelaku bisnis. Namun jika ingin lebih lengkap agar bisa mendapatkan hasil keuntungan maksimal, maka terdapat tiga poin tambahan.
1. Produk
Produk merupakan unsur yang paling penting dalam penentuan strategi pemasaran. Pasalnya unsur ini menjadi bintang utama yang akan menarik minat dan ketertarikan target pasar. kepuasan pelanggan juga tergantung pada kualitas dari produk yang dijual.
Pada dasarnya pengertian produk adalah barang yang dibawa oleh perusahaan ke dalam pasar untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Biasanya produk yang dipasarkan bisa berupa barang jadi atau penawaran jasa pada layanan tertentu.
Dalam strategi bauran pemasaran sendiri, perusahaan harus mampu menentukan cara penyampaian produk yang tepat untuk memikat calon pelanggan. Sehingga nantinya perusahaan dapat meraih sejumlah keuntungan untuk jangka waktu yang panjang.
Terdapat berbagai elemen yang perlu dipertimbangkan dalam penentuan produk ini, mulai dari branding, fitur, kemasan, layanan, hingga proses pengirimannya. Ada juga tingkatan produk yang harus dibedakan sejak awal, seperti:
- Produk utama
- Produk genetik
- Produk yang diharapkan
- Produk pelengkap
- Produk potensial
2. Harga
Apabila produk sudah selesai dibuat dengan bentuk terbaiknya, perusahaan perlu segera mempertimbangkan harga jual. Harga tersebut nantinya akan menjadi biaya yang wajib dibayar oleh pelanggan untuk membeli produk perusahaan.
Penetapan harga dalam bauran pemasaran menjadi hal yang sangat krusial dan harus dihitung dengan teliti. Lantaran kesalahan dalam menghitung harga dapat meningkatkan risiko barang tidak laku hingga kerugian yang besar.
Selain itu, perusahaan juga perlu memahami bahwa harga suatu produk selalu lebih tinggi daripada biaya produksi yang dikeluarkan. Dengan perhitungan yang tepat perusahaan bisa balik modal dan mendapatkan keuntungan dari setiap penjualan.
3. Tempat
Lokasi atau tempat pemasaran produk menjadi unsur yang dapat meningkatkan keuntungan dan dampak positif bagi perusahaan. Unsur ini berkaitan dengan bauran pemasaran distribusi agar lebih mudah dijangkau oleh target pasar.
Semakin strategis lokasi yang dipilih, maka besar kemungkinan angka penjualan produk ikut meningkat. Pastikan untuk memilih lokasi yang selalu ramai dikunjungi banyak orang agar dapat menjangkau pasar dengan lebih luas.
Selain itu, lokasi pemasaran dapat dijadikan tempat untuk menyimpan barang persediaan. Sehingga pelaku usaha tidak perlu kerepotan untuk memindah barang yang ingin dijual. Pelanggan juga bisa melakukan transaksi dengan lebih mudah dan nyaman.
4. Promosi
Promosi merupakan kunci utama dalam bauran pemasaran untuk memperluas target dan wilayah pasar. Pada strategi promosi terdapat kegiatan marketing yang dilakukan untuk mempengaruhi sekaligus menarik pasar agar membeli suatu produk.
Cara perusahaan dalam mengemas dan menyajikan produk dapat dijadikan senjata untuk mempengaruhi minat beli. Sebab dengan cara yang tepat, produk perusahaan bisa dipasarkan secara luas dan dibeli oleh banyak pelanggan baru.
Bahkan di zaman yang sudah modern, strategi pemasaran dilakukan dengan pemanfaatan teknologi digital. Mulai banyak perusahaan yang menggunakan media sosial dan iklan online untuk memasarkan produknya ke seluruh dunia.
Namun sebelumnya, perusahaan dan pelaku bisnis pemula perlu mengidentifikasi berbagai hal. Kenali karakter dan kebutuhan pasar, kemudian sesuaikan dengan produk yang dijual. Baru setelah itu Anda dapat memilih strategi promosi yang tepat untuk meningkatkan angka penjualan.
5. Sumber Daya Manusia
Sumber daya manusia termasuk dalam strategi bauran pemasaran 7p yang berhubungan dengan pegawai atau tenaga kerja. Unsur ini sangat penting dalam segala proses produksi hingga pemasaran produk karena dapat mempengaruhi kualitas yang diberikan kepada pelanggan.
Mempekerjakan seorang pegawai profesional yang kompeten dapat membantu perusahaan dalam memberikan produk atau layanan terbaik. Meskipun begitu, perusahaan tetap perlu melakukan pertimbangan untuk menghitung jumlah biaya yang dikeluarkan sebagai upah.
Tak hanya keterampilan, sikap dari seorang pegawai juga mempunyai pengaruh yang besar. Pasalnya ada sejumlah pegawai yang tugasnya berinteraksi langsung dengan pelanggan. Sehingga perusahaan harus teliti dalam memilih tenaga kerja yang berperilaku baik.
6. Proses Pelayanan
Selanjutnya adalah proses pelayanan yang dilakukan untuk memastikan bahwa kebutuhan pelanggan terpenuhi. Mulai dari pemberian informasi, pelayanan yang diberikan, hingga proses pembelian suatu produk secara langsung.
Jika bisa menerapkan strategi ini dengan baik, maka perusahaan akan mendapatkan nilai tambah yang berpengaruh pada peningkatan angka permintaan. Misalnya seperti ketersediaan berbagai pilihan layanan pembayaran yang memudahkan pelanggan.
Oleh sebab itu, perusahaan harus menemukan ide-ide kreatif yang dapat diterapkan untuk menarik lebih banyak pelanggan. Perusahaan dapat melakukan riset pasar dan mengikuti tren di pasar agar bisa menyesuaikan dengan perkembangan kebutuhan pelanggan.
7. Tampilan Fisik
Terakhir ada tampilan fisik produk yang menjadi bintang utama dan wajah dari perusahaan, meskipun sering dianggap remeh, namun bentuk suatu produk dapat memberikan pengaruh yang besar pada minat calon pelanggan.
Semakin menarik saat dilihat, maka minat beli pelanggan akan suatu produk juga bisa meningkat. Bagaimana pun penampilan fisik menjadi penentu pertama yang membuat seseorang tertarik untuk membeli atau mengabaikan produk.
Selain produk, tampilan dari lokasi atau tempat pemasaran juga perlu didesain semenarik mungkin. Contohnya sepeti cafe dan coffeeshop yang belakangan tengah diminati oleh anak-anak muda. Dengan gaya arsitektur dan dekorasi indah, banyak pelanggan yang berdatangan.
Akan tetapi dalam mendesain tampilan fisik tidak bisa dilakukan sembarangan. Perusahaan biasanya membentuk tim tersendiri untuk melakukan riset dan mendesain tampilan produk. Meskipun terlihat sederhana, asalkan up to date dengan tren pasti orang-orang akan tertarik.
Sejak dulu hingga sekarang, bauran pemasaran masih menjadi elemen penting dalam strategi pemasaran. Setiap pelaku usaha perlu mempelajari tentang aspek-aspek dalam elemen ini jika ingin bisnisnya meraih keuntungan tinggi dalam jangka waktu yang panjang.