Daftar alamat lengkap Acer service center yang ada diseluruh Indonesia. Temukan lokasi terdekat service center Acer resmi agar bisa mendapatkan pelayanan terbaik.
Hingga saat ini, Acer memiliki sejumlah varian produk seperti smartphone, laptop, tablet yang sudah membanjiri pasar tanah air sejak lama.
Beruntung saat ini sudah ada banyak cabangnya yang bisa mempermudah pengguna ketika ingin service dengan mencari ke tempat terdekat.
Para pelanggan bisa membawa laptop yang bermasalah untuk segera di service agar bisa kembali berfungsi normal. Apalagi jika produk acer tersebut masih memiliki garansi yang berlaku maka perlu segera diproses.
Berikut ini daftar alamat lengkap service center acer yang sudah tersebar diseluruh titik wilayah Indonesia.
Daftar alamat lengkap Service Center Acer
ACSC Mangga Dua Square
Telp. (021)6231-2998/26507777
Ruko Mangga Dua Square Blok A No.1-2
Jl.Gunung Sahari Raya 1
ACSC Ratu Plaza
Telp. (021)5710993/5710967
Jl.Jend. Sudirman Kav.9
BEKASI
ACSC Bekasi
Telp. (021)88967128
Alamat : Jl. KH. Nur Ali 177
Bekasi Cyber Park, Lt.GF Blok A3 No.5
BANDUNG
ACSC Bandung
Telp. (022)87340301
Alamat : Jl. Gatot Subroto No.47A
CIREBON
ACSC Cirebon
Telp. (0231)8291199
Cirebon Super Block No.7
Alamat : Jl. DR.Cipto Mangunkusumo
MALANG
ACSC Malang
Telp. (0341)575961
Alamat : Jl.Bondowoso No.43 Kav.4 Rt.010/002
Kel.Gading Karsi, Kec.Klojen
PURWOKERTO
ACSC Purwokerto
Telp. (0281)626001
Alamat : Jl. Overste Isdiman No.534
JEMBER
ACSC Jember
Telp. (0331)322680
Alamat : Jl. Kalimantan No.5B
SOLO
ACSC Solo
Telp. (0271)730177
Alamat : Jl. Slamet Riyadi 373, Ruko A5 Purwosari
Service Center Acer di SEMARANG
ACSC Semarang
Telp. (024)3566705
Thamrin Square Blok C No.11
Alamat : Jl.Thamrin No.5
SURABAYA
ACSC BG Junction
Telp. (031)5350001
L2 Blok C 65-68 , Jl.Bubutan No1-7
ACSC Hi-Tech Mall
Telp. (031)5315100
Hi-Tech Mall Lt.2 Blok B5-6
Alamat : Jl. Kusuma Bangsa 116-118
BALI
ACSC Bali
Telp. (0361)254988
Ruko Agung Raya – Kavling 18
Alamat : Jl. Teuku Umar No.200, Depansar
MADIUN
ACSC Madiun
Telp. (0431)8881170
Alamat : Jl.S.Parman No.38C, Depan Carrefour
PALEMBANG
ACSC Palembang
Telp. (0711)380088
Komplek Pertokoan Palembang Square No.R96
Alamat : Jl. Angkatan 45/POM IX
Service Center Acer di PEKANBARU
ACSC Pekanbaru
Telp. (0761)45587
Plaza Senapelan lt.2 No. A5
Alamat : Jl. Teuku Umar No.1
Service Center Acer di MEDAN
ACSC Medan
Telp. (061)4555290 /
Alamat : Jl. Gatot Subroto No.24C 457421
Service Center Acer di PADANG
ACSC Padang
Telp. (0751)891116
Alamat : Jl. Veteran No.75 C
BANJARMASIN
ACSC Banjarmasin
Telp. (0511)3272350
Alamat : Jl. Gatot Subroto No.10C
PONTIANAK
ACSP Pontianak
Telp. (0561)744898
Alamat : Jl. Teuku Cik Ditiro No.63
BALIKPAPAN
ACSP Balikpapan
Telp. (0542)8073000
Ruko Balikpapan Baru Blok D2 no.22 Jl. MT Haryono
LAMPUNG
ACSC Lampung
Telp. (0721)705430
Alamat : Jl. Teuku Umar No. 157 Kedaton
Service Center Acer di MAKASSAR
ACSC Makassar
Telp. (0411)325757
Mall Karebosi Link Blok M3-28
Alamat : Jl. Jendral Ahmad Yani No.29
MANADO
ACSC Manado
Telp. (0431)8881170
Alamat : Ruko Mega Smart Blok 4 No.9
Kawasan MegaMas – Boulevard
JOGJA
ACSC Jogjakarta
Telp. (0274)871007
Alamat : Jl. Ring Road Utara-Sleman
Ruko Casa Grande No.07, Yogyakarta
Ratu Plaza
Alamat: Ratu Plaza Lt.3 Suite 29-31 Jl. Jend. Sudirman kav.9
Telp. : +62-21-571 0993 Fax: +62-21-739 7344
Mangga Dua Square
Alamat: Ruko Mangga Dua Square Blok. A No. 1-2 Jl. Gunung Sahari Raya I
Telp. : +62-21-2650 7777
Fax: +62-21-6231 2997
ACSC Bekasi di Bekasi Cyber Park Lantai GF
Alamat: Blok A3 no.5, Jln. KH. Nur Ali 177
Telp: 021-889 67 128 Fax 021-889 67 129
Cara mudah klaim garansi Acer
Setiap pembelian resmi produk Acer akan mendapat garansi yang berlaku selama periode tertentu. Garansi ini menjadi penting mengingat barang elektronik yang sewaktu-waktu bisa mengalami masalah.
Dengan adanya jaminan yang pasti maka pengguna bisa menggunakan produk Acer dengan lebih tenang. Secara umum, Acer telah membagi tiga jenis garansi yang sebaiknya anda ketahui.
Berikut ini tiga macam garansi yang diterapkan acer beserta masing-masing perbedaannya :
1. Garansi Umum
Garansi tipe ini akan mengganti perangkat yang cacat fisik/kerusakan internal bawaan yang berasal dari laptop. Untuk mengklaimnya, Anda perlu datang ke Service Center resmi.
2. Premium Care
Garansi tipe ini akan mengganti perangkat cacat fisik/kerusakan internal bawaan dari laptop. Bedanya dengan garansi umum, pada premium care terdapat layanan on site, seperti pada Acer Supercare Extended Warranty.
Layanan on site adalah layanan perbaikan dimana teknisi Acer langsung datang ke alamat pelanggan untuk melakukan perbaikan di tempat. Layanan ini hanya bisa diaplikasikan bila produk Acer Anda sudah bergaransi 3 tahun.
3. Accidental
Layanan ini akan mengganti kerusakan laptop akibat kelalaian pengguna. Tapi untuk mengklaimnya, ada beberapa syarat dan ketentuan yang berlaku dan Anda perlu datang langsung ke Service Center.
Acer memiliki garansi untuk setiap produk yang telah dibeli. Garansi Acer Indonesia meliputi hardware seperti Chip CPU, Mobo, Memory, Video RAM, FDD, HDD, Power Supply/Adaptor, ODD, LCD, Battery, Speaker, dll.
Termasuk juga software resmi yang dijual dalam paket penjualan unit, misalnya Microsoft Windows. Untuk kerusakan yang disebabkan oleh software ilegal maka perbaikan software ilegal tersebut tidak akan diberikan.
Hal yang harus diperhatikan sebelum datang ke Service Center
Seperti yang sudah dijelaskan tadi bahwa ada banyak kasus yang ditangani dengan cara berbeda. Jadi ketahui terlebih dahulu jenis masalah yang ada pada produk Acer milikmu.
Tentukan dengan jelas apakah jenis masalah termasuk klaim garansi nomor 1, 2, atau 3 yang merupakan kesalahan pembeli.
Dan jikapun yang terjadi adalah kerusakan karena kesalahan pengguna maka sudah pasti ada biaya tambahan yang harus dibayar.
Mengapa Garansi Acer Ditolak ?
Ada banyak alasan yang oleh Acer akan ditolak secara sepihak karena dianggap bukan tanggung jawab Acer melainkan kesalahan pembeli.
Agar tidak terjadi salah paham maka sebaiknya ketahui dahulu aturan main klaim garansi untuk semua produk-produk acer yang ada di Indonesia.
Berikut ini beberapa alasan yang akan ditolak klaim garansi oleh Acer :
- Kerusakan yang disebabkan oleh kesalahan penggunaan
- Pengangkutan atau pengemasan yang tidak tepat
- Penggunaan bagian-bagian yang tidak dibuat/dijual oleh Acer
- Panel LCD dengan jumlah dot yang tidak sesuai dengan ketentuan
- Kerusakan fisik pada papan LCD dikarenakan jatuh atau terkena air
- Produk yang nomor serinya telah lepas atau rusak
- Modifikasi pada produk
- Service yang dilakukan bukan di ACSC, ACSP atau ASP Acer
- Kerusakan karena software
- Bagian-bagian yang habis dipakai
- Kerusakan non-manufacturing yang dikarenakan oleh bencana alam
Apabila kondisi produk yang bermasalah adalah salah satu dari yang disebutkan tadi maka sebaiknya tidak perlu dibawah ke tempat service.
Sebab jika klaim garansi maka sudah pasti akan kena tolak. Namun beda cerita jika memang ingin diservice yang akan memakan biaya tidak sedikit.
Sebagai tips tambahan apabila ingin service produk service diluar garansi maka sebaiknya menanyakan total biaya yang harus dikeluarkan.
Dengan demikian pelanggan bisa melakukan estimasi terlebih dahulu apakah biaya yang harus dibayar terlalu mahal atau memang sudah masuk budget.
Demikian pembahasan mengenai Acer service center daftar alamat lengkap di Indonesia beserta cara klaim garansinya.